Если вы являетесь клиентом «Альфа-банк» (ОГРН:1027700067328 Генеральная лицензия Центробанка России №1326 от 16.01.2015 г.), вы можете совершать операции по счету через Телефонный центр банка.

«Альфа-Консультант»

Новый и удобный сервис «Альфа-Консультант» позволяет управлять своими денежными средствами прямо по телефону:

• совершение операций по горячей линии в режиме 24/7 (круглосуточно, семь дней в неделю);
• получение актуальной информации обо всех операциях без ограничений;
• автоматическое определение звонящего абонента;
• удобные условия при звонках в роуминге.

Бесплатный телефон горячей линии «Альфа-банк» 8(800)2000000 позволяет звонить из любого субъекта, города России с мобильных и стационарных телефонов. Звонки принимаются операторами центра в круглосуточном режиме.

Если вы проживаете или находитесь в Москве или Московской области, или находитесь за границей в командировке, на отдыхе — воспользуйтесь номером +7(495)7888878.

Процесс авторизации пройдет автоматически и очень быстро, если ваш номер телефона ранее был зарегистрирован в «Альфа-банке».

Обратите внимание: при звонке на горячую линию «Альфа-банка» приготовьте информацию о кодовом слове для подтверждения операции.

Операции доступные по телефону горячей линии

• «удаленные услуги» от «Альфа-банка»: в этот перечень входят услуги «Альфа-Мобайл», «Альфа-Клик», «Альфа-Чек», «Альфа-Диалог»;
• счета и вклады: вы можете узнать актуальную информацию по счету, открыть новый счет (накопительный, универсальный, т.д.), осуществить денежный перевод в любой валюте (рубли, иностранная валюта), улучшить категорию пакета услуг, оформить заказ на выдачу крупной суммы наличных денежных средств в конкретном офисе (отделении) банка, настроить условия продления условий открытого депозита, подключить услугу «Копилка для сдачи»;
• банковские и кредитные карты: оформить заказ новый банковской карты или перевыпуск старой карты, сделать привязку действующей карты к другому счету, заблокировать свою карту в случае утери, разблокировать карту, получить информацию о состоянии готовности карты, произвести активацию банковской карты, поменять действующие лимиты на карте, заказать срочную выдачу наличных денежных средств при нахождении за границей и утери карты, получить информацию по операциям по карте за последний месяц;
• кредиты: погасить задолженность по кредитному договору в режиме онлайн в полном объеме либо частями, получить информацию по текущему состоянию задолженности, минимальной сумме очередного платежа, оформить заказ на выдачу денежных средств;
• прочие услуги: получить справочную информацию (режим работы нужного вам отделения/офиса «Альфа-банка», адреса отделений банка, текущий курс валют и т.д.), узнать о новых продуктах «Альфа-банка», заказать клиентскую выписку по счету и даже оформить претензию в адрес банка.

Обратите внимание: задать интересующий вас вопрос вы можете также по электронной почте mail@alfabank.ru. Оставить запрос можно и на сайте в разделе «Обратная связь»: для этого вам понадобиться выбрать тематику вопроса из выпадающего списка, уточнить услугу, указать свои ФИО, дату своего рождения, ваш город, контактные данные для обратной связи и текст сообщения.

Головной офис «Альфа-банка» находится на адресу: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д.27. В него вы также можете обратиться по номеру +7(495)6209191.

Обратите внимание: отделения банка находятся в таких городах, как Абакан, Йошкар-Ола, Новосибирск, Сургут, Альметьевск, Казань, Новотроицк, Сыктывкар, Ангарск, Калининград, Новочеркасск, Таганрог, Архангельск, Калуга, Новый Уренгой, Тамбов, Астрахань, Каменск-Уральский, Омск, Тольятти, Ачинск, Кемерово, Оренбург, Томск, Барнаул, Комсомольск-на-Амуре, Орск, Туапсе, Белгород, Краснодар, Пенза, Тула, Бердск, Красноярск, Первоуральск, Тюмень, Бийск, Курган, Пермь, Ульяновск, Бузулук, Курск, Петрозаводск, Усолье-Сибирское, Владивосток, Липецк, Прокопьевск, Уфа, Владимир, Магнитогорск, Псков, Хабаровск, Волгоград, Мегион, Радужный, Чебоксары, Волжский, Миасс, Ростов-на-Дону, Челябинск, Вологда, Москва, Рязань, Энгельс, Воронеж, Мурманск, Самара, Южно-Сахалинск, Глазов, Набережные Челны, Санкт-Петербург, Юрга, Дзержинск, Находка, Саратов, Якутск, Екатеринбург, Нижневартовск, Северодвинск, Ярославль, Железногорск, Нижний Новгород, Сосновый Бор, Ясный, Иваново, Нижний Тагил, Сочи, Ижевск, Новокузнецк, Ставрополь, Иркутск, Новороссийск и Стерлитамак.

Если у вас есть вопрос, вам требуется срочная помощь в решении какой-либо проблемы, вы желаете оставить свое предложение по улучшению работы банка, вы всегда можете сделать это через горячую линию ТЦ «Альфа-банка».

Если вам есть, чем дополнить статью, поделитесь своим опытом в разделе «Оставить комментарий». Спасибо!

Еще почитать:

«Русфинанс банк» - «Инфо-банк»

«ИНФО-Банк» представляет собой личный кабинет, предназначенный для клиентов «Русфинанс Банка». Основная цель данного сервиса - повышение удобства и доступности банковских услуг. Подключив личный кабинет интернет-банка, вы сможете постоянно получать только актуальную информацию по всем своим операциям. Вход в личный кабинет «Русфинанс банк» Войти в личный кабинет вы можете, введя свой логин и пароль, на странице…

«Сбербанк России»: бесплатный телефон 8800

Телефон горячей линии Сбербанка 8(800) Если вы являетесь клиентом Сбербанка, и вам требуется помощь, воспользуйтесь бесплатным телефоном горячей линии Сбербанка России 8800-55555-50. Исходящий звонок по указанному номеру телефона бесплатный для операторов мобильной связи МТС, Билайн, Мегафон при условии, что вы находитесь на территории Российской Федерации. Техническая поддержка работает в круглосуточном режиме. Короткий телефон горячей линии…