Общество с ограниченной ответственностью «Сетелем Банк» (ОГРН1027739664260, генеральная лицензия выдана ЦБ РФ №2168) – коммерческий банк, являющийся лидером потребительского кредитования в России.
Основными продуктами банка являются:
- потребительский кредит
- автокредит
- кредитная карта
- займ «до зарплаты»
Оформить выше перечисленные продукты банка можно в магазинах-партнерах («Эльдорадо», «Снежная королева», «М.Видео», т.д.), а также в автосалонах («Автомир», «Рольф», «Авилон», т.д.). На сегодняшний день «Сетелем банк» имеет свои отделения в семидесяти шести субъектах России.
Личный кабинет «Сетелем банк»
Войти в «Мой банк» можно на странице . Для этого вам необходимо:
- ввести без пробелов номер и серию своего паспорта,
- указать номер вашего кредитного договора (только цифры) либо вашей банковской карты,
- указать номер вашего мобильного телефона, привязанного к вашей карте (счету).
Благодаря указанному сервису вы можете в режиме онлайн сделать очередной платеж по кредиту, рассчитать величину и график платежей при досрочном погашении задолженности, получить уточняющую информацию о дате очередного платежа, отслеживать поступление платежей на счет.
Обратите внимание: чтобы обезопасить себя от неправомерных списаний со счета, звонков с требованием погасить задолженность – обязательно сохраняйте документы, подтверждающие факт оплаты задолженности, любое свое обращение следует оформлять в письменной форме и направлять в адрес кредитной организации, сохраняя переписку.
Контакты
Если у вас есть вопросы, пожелания, вам требуется срочно решить возникшую проблему – воспользуйтесь телефоном горячей линии 8(800)5005503 (бесплатно из любого субъекта России, звонки принимаются круглосуточно). Если вы житель Москвы или Московской области либо находитесь за границей на отдыхе (командировке), вы можете позвонить по телефону +7(495)6443344. Центральный офис банка находится по адресу: 125040, г. Москва, ул. Правды, д.26.
Еще почитать:
Проведение денежных переводов и операций по оплате товаров и услуг не выходя из дома, без посещения офиса банка удобно и актуально для сегодняшнего дня. Сбербанк Онлайн – яркий пример такой возможности. Распечатать чек через Сбербанк Онлайн Чтобы распечатать чек в Сбербанк Онлайн, когда платеж уже проведен, надо для начала авторизоваться в системе, ввести свой логин…
«Россельхозбанк» (ОГРН1027700342890) - один из немногочисленных отечественных банков страны, созданный с целью кредитования агропромышленного комплекса России еще в 2000 г. 100 процентов его акций принадлежат Российской Федерации. В связи с этим «Россельхозбанк» является банком-агентом Правительства России, имеет большое количество кредитных организаций-партнеров за границей, и может выполнять любые целевые программы по развитию сельского хозяйства. Личный кабинет…
Добрый день, я оплатила через сбербанк онлайн 26.04.2016г. 10 000 рублей (чек имеется), а от банка Сетелем пришло смс сообщение о зачислении 5 000 рублей. А где еще 5 000 рублей, куда потерялись? Они не поступили? Разберитесь, пожалуйста!!!! Спасибо.
Уважаемые господа! Прошу вас сообщить мне о возможности досрочного погашения кредита в мае 2016 г. Заявку на вашей страничке я послал, каким образом я смогу получить ответ о порядке моих действий для досрочного погашения кредита.
Добрый день. Я хотела бы узнать статус своего кредита, который оформляла 27.07.2015г.
Я погасила его досрочно еще в сентябре2015 г.
Согласно договора я перечислила деньги сетелем банку через он-лайн сбербанк 14 мая 2016 г. Сбербанк снял деньги с моего счета в пользу сетелем-банка 14 мая в 09-37 утра. Также я перечислила в уплату начисленного штрафа 23 мая в 16-09 120 рублей. Сбербанк дал информацию , что данные суммы перечислены в сетелем-банк в день их перечисления. Мне звонят, что я должна, я нервничаю, я ваш клиент второй раз. Очень прошу разобраться в данной ситуации. Деньги находятся у Вас. Вчера я высылала копию перечисления сбербанку.
Не могу войти в личный кабинет. Прошу помочь.
Добрый день. Я оплатила через Сбербанк онлайн 10,06,16 5000 руб. имеется чек. А Сетелем сообщает мне о задолженности. В прошлом месяце было тоже самое. Почему деньги не зачисляются сразу?
добрый день! при погашении кредита он-лайн через ваш банк в статусе написано, что операция отклонена. Консультанты горячей линии никак помочь не могут. Что делать? Это и есть ваш сервис?(
17 июня назначена операция досрочное погашение по автокредиту. Последняя недостающая сумма 30 392,76 руб была переведена через банкомат Сбербанка 13.06.16 в 17,42 моск времени. Сбербанк перечислил указанную сумму 14.06.16 в ваш банк.Прошу поспособствовать скорейшему зачислению на счет для избежания просрочки. Очень волнуюсь. Дозвониться до менеджеров банка по указанным телефонам банка НЕВОЗМОЖНО. Заранее спасибо!
Добрый день! Мною была сделана заявка на досрочное погашение кредита. Последний взнос в сумме 1574.00 поступил 27.06.16. Когда я получу сообщение о погашении кредита?
Могу ли оформить отказ от страховки в г. Красноярске?
прошу дать контакт для звонка по урегулированию вопроса о штрафе, т.к. мне необходимо установить гбо на автомобиль для этого нужен птс.
10 июня я при общении по телефону сделал запрос специалисту банка на досрочное погашение кредита. Через несколько часов мне пришло смс с суммой 11069.08, которую я внес через терминал Сбербанка в 17.35 час. по местному времени. 15 июня мне пришло СМС о поступлении этого платежа на счет Сетелембанка. А 04.07.16 от банка приходит СМС, что у меня долг еще 7335, 08 руб. Прошу объяснить, как такое вообще возможно!?
Прошу вас проверить погашение моего кредита и перезвонить.
поясните пож., если я должен перечислять по кретному договору ежемесячно 17600 руб, а я перечисляю 30 000 ежемесячно через терминал сбербанка, должен ли я ещё что-то предпринять, чтобы не получилось так, что деньги будут лежать на моём счёте и не переведутся в «Сетелем банк»! Спасибо за консультацию.
Не могу связаться с оператором и получить расчет оплаты кредита досрочно сегодня. В меню связи нет цифры, нажав которую могу связаться с оператором и заказать данную услугу.
Я брала кредиты в нескольких банках, все всегда было замечательно, но здесь взяла планшет в мае, а досрочно оплатить уже смогла в июле (брала на 11 месяцев), но по сей день расплатиться не могу. Приходят смс, что я должна оплатить столько то-плачу, оплата не проходит, звоним, мне говорят, что должны оплатить еще столько то и так по сей день. Звоним оператору: спрашиваем, что за дела, почему должны, ведь уже переслали сколько нужно было, объяснить не могут нормально, спрашиваем, как можно связаться с начальством, нам отвечают, что соединить не могут, не имеют право. Но я бы все-таки хотела бы получить ответ, как можно связаться с начальством и на кого точно нужно подавать заявление в суд. Прошу не оставить мою жалобу без внимания. А всем остальным хотелось бы сказать, чтобы не связывались с этим банком.
Я ПОЛНОСТЬЮ вАС ПОДДЕРЖИВАЮ, ТАК КАК ПОПАЛА В ТУ ЖЕ СИТУАЦИЮ, ОПЛАТИЛА ДОСРОЧНО КРЕДИТ , А В ИТОГЕ МЕНЯ ВЫСТАВИЛИ В БКИ (БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ )КАК САМЫЙ ХУДШИЙ ПЛАТИЛЬЧИК.
Полностью с вами солидарна. Быстро звонят, только если у тебя просрочка по кредиту. Вот это оперативно работают и настойчиво. Хвалю!
Здравствуйте, я могу написать отказ от страховки? Как и что нужно сделать?
Брала кредит, плачу во время, но постоянно приходят звонки о том что, я должна погасить проценты. Какие могут быть проценты, ведь оплата производится во время?
Страховку не возвращают, когда вовремя выплатил кредит.
Не могу войти в личный кабинет. Прошу помочь.
Звонишь — говорят — только через личный кабинет, а там — пшик…
Здравствуйте, я хочу отказаться от страховки. Как это сделать? Почему снимают проценты при оплате через «Сбербанк Онлайн»?
Добрый день! Я пополнила баланс своего счёта 4144 для полного погашения кредита до 02.09.2016г. Вы мне сообщите…. или как это происходит? Что кредит у меня погашен, до вас не дозвониться, а когда хочу отправить сообщение…. интернет пишет… упс, вы блокированы! Так что жду звонка!
На 27.08.2016 узнал задолженность и перечислил деньги. 29.08.2016 деньги не пришли и не списались. Долг перед банком остался тот же. Прошу проверить
Заказано досрочное погашение кредита на 22.08.2016. Подскажите когда будет исполнено?
При оплате через банкомат Сбербанка необходтмо ввести номер счёта.
в договоре кредита его нет.
что необходимо вводить?
Трижды заказывала досрочное полное погашение кредита, которое так и не произошло, несмотря на вносимую полную сумму до указанной даты в смс-сообщении. Как можно связаться с банком, не с АВТООТВЕТЧИКОМ по телефону 8-495-644-33-44, который даже не предлагает опцию связи с оператором. Спасибо!
К сожалению, очень проблемный банк!
Досрочно погасила кредит ещё в 2013 году и что Вы думаете .? Данный банк выставил меня в статус как самый худший. Я не могу получить кредита, так как этот ненадёжный во всех отношениях банк не собирается даже отозвать неверную информацию, причём наверняка думают, если они дочернее предприятие Сбербанка, им всё можно.Я уже подключила юристов, и пишу письмо президенту Сбербанка, так как похоже в этом Ситилем банке сидят не экономисты, а уборщики по утилизации мусора.Операторы совершенно не владеют информацией , причём любой, даже не знают где находятся представители их банка в том или другом городе и многое другое.Я уже молчу о справках, это ужас-хождение по мукам.
Заказал полное досрочное погашение кредита. Необходимую сумму перечислил. Деньги висят на счету. Погашения нет. С оператором связаться невозможно. Очень не солидно.
Такая же история.
Можно узнать пришли два последних платежа за август и сентябрь 2016 года?
Также заказано полное погашение кредита. Сумма на счете обеспечена согласно смс-оповещению. Висит. Не дозвонится не до кого.
Все СМС оповещения и скрины проплат сохранены
Добрый вечер!
Очень не довольна. Пришлось связаться с «Сетелемом».
Разговаривают грубо, при этом утверждают, что ведётся запись телефонных разговоров. Попробуйте убедите меня в обратном…очень жалею о связи с Вами!!!
дозвониться не реально, оплатить кредит жутко не удобно, а иногда так же не реально, заказал полное досрочное погашение из системы выбрасывает, не дает оплатить система.
дозвониться нереально. оплатили кредит 20003 руб через сбербанк. шлют СМС о долге
Добрый день.
За какое время проводиться проверка?
Добрый день. Когда получу ответ???
Погасила кредит до срочно в марте, ответ на досрочное погашение было получено в кабинете, а теперь оказывается кредит не погашен. Наверное специально делают, чтобы не было досрочного погашения.
Погасила кредит в сумме 10000 рублей, хотела сообщить, для того чтобы пересчитали % , невозможно дозвониться.
Дайте пожалуйста реальный адрес офиса СЕТЕЛЕМ БАНКА, где можно через кассу через взнос наличными сделать досрочное погашение кредита
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли узнать остаток по кредиту если утерян договор и номер договора неизвестен? Спасибо.
взяли кредит в декабре, в январе досрочно погасили, в ноябре пришла SMS о задолженности.
ОПЛАТИЛ СТРАХОВКУ АВТО ВОВРЕМЯ ШЛЮТ БЕЗ КОНЦА ШТРАФ 10000 ТЫС. и никак не могу не дозвонится не достучатся.
Добрый день! Невозможно дозвониться по телефону и невозможно отправить письменное сообщение! Погашен кредит досрочно. допущена переплата по процентам по кредиту. Прошу срочно направить ваш расчет по договору на эл. почту. В случае отсутствия ответа буду обращаться в Центральный банк.
Здравствуйте уважаемые заемщики! ЦБ дает лицензию таким мошенникам я брала кредит в сетелеме страховку не вернули забудьте они врут деньги отправляешь говорят не дошли и за это уже неустойку берут вот наша Россия свой народ с голой задней частью а всем помогаем столько обманутых заемщиков людей которые из-за этого обмана кончают жизнь самоубийством пот что не реальные суммы и судья даже не смотрит нет защиты даже в правосудие!Путин должен ужесточить выдачу лицензии ЦБ таким банкам мошенникам и всех позакрывать тогда люди начнут снова дышать воздухом.
Просто это «дочька» СберБанка. Все просто!!! Мошенническая схема завуалированная под официальное учреждение.
не могу добиться и получить информацию о зачислении сумм, уплаченных по договору.Кредит оплачен досрочно, но приходят СМС об остаточной задолженности?
Я оплачивал автокредит Сетелем-Банку через терминалы Сбербанка три года,никаких претензий не было.Было так,что платежи совершал за три дня до установленной даты поступления платежа и деньги приходили вовремя. Мой вердикт-Сетелем-банк-хороший банк и даже отличный банк! Поверьте, мой комментарий не ангажированный, честный.
Сотрудники банка работают отвратительно!!! 1+1 у них равняется 3 никакого контроля нет!!!
Очень сожалею, что раньше не прочитала все отзывы об этом «банке»… все так же, как у всех: дозвониться — нереально…закрыть кредит досрочно — невозможно…и нигде никакой информации…а проценты «капают»…я уже не говорю о навязанном платном СМС-оповещении и страховке…
Я не могу к Вам дозвониться в чем причина для чего давать такой номер телефона как бы я его ни набирала все равно не правильно говорят
Узнать остаток кредита
не связывайтесь с ним, если не хотите лишних проблем
Не советую связываться с этим банком. До сих пор не могу добиться, сколько я уже заплатила в банк. Ни с кем невозможно связаться. Офиса как такового у нас в городе я не нашла. Они постоянно меняют место дислокации. Сегодня пришла в найденный офис: выяснить сколько я заплатила и сколько мне еще осталось платить был ответ «Звоните по телефону».
Здравствуйте, объясните мне пожалуйста ситуацию. 30 сентября я взяла в кредит ноутбук через ваш банк. подключила автоплатеж на 28 число каждого месяца, так как оплачивать мне надо 7 числа. Мне сказали надо пораньше что бы деньги приходили во время. И все так я и сделала и все было нормально. А тут мне звонят и говорят, что у меня задолжность, а я думаю что сам банк виноват. Деньги на карте всегда есть, автоплатеж подключен почему сами во время деньги не сняли? и теперь я не пойму сколько надо оплачивать
До сотрудников не дозвониться, отвечает только робот, пытаюсь погасить досрочно. В декабре 2016 года положила необходимую сумму на досрочное погашение, полученную по СМС. До сих пор деньги лежат где-то, кредит не закрыт и уже несколько раз добавляла, так как приходят СМС о том, что нужно добавить определенную сумму для досрочного погашения. Делала очередную заявку на досрочное погашение на 03.03.2017 г. Погашения не было, и даже СМС не пришло.
Позвонив по номеру Сетелема, получила сообщение от робота, что мой кредит закрыт. Хотя раньше всегда приходило сообщение на телефон. Хотелось бы узнать как закрыть лицевой счет? Почему чтобы связаться с консультантом, нужны паспортные данные?
СТОЛЬКО НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ , ЗНАЧИТ БАНК ДЫШИТ НА ЛАДАН. НИКТО НЕ НАПИСАЛ ПОЗИТИВНО.ЭТО СТРАШНО СВЯЗАТЬСЯ С БАНКОМ НИКТО НОРМАЛЬНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ НЕ БРАЛ ПО ТЕЛЕФОНУ. ЕСЛИ НЕ УРЕГУЛИРУЮТ ЗВОНКИ , ТО ОДНОЗНАЧНО ЧАХНЕТ ЭТОТ БАНК.
Здравствуйте! Автокредит у меня с 2014года ,плачу во время, я пенсионерка, нет денег на КАССКО, подскажите можно не делать КАССКО? просьба ответить на мой вопрос!!!
Оформлен кредит в вашем банке. оплата проходила по сбербанк онлайну без комиссии. последние платежи идут с комиссией. почему?
Взял кредит 24 февраля 2017 вынуждено 26 февраля оплатил весь полностью. В банк звонил не раз грубят , пугают просрочками кредит не закрывают, чушь несут.как кредит закрыть первый раз взял . Писал им на сайт всё бесполезно.Кто посоветует куда обращаться чеки по оплате на руках?
Платеж платишь вовремя, деньги не доходят. Портят кредитную историю, в банк не дозвониться. У меня полностью погашенная ипотека, ни одной просрочки. Взяла пылесос в кредит, через Сетелем банк, прокляла все на свете.
То, что деньги не доходят, возможно вина оператора, через которого идет оплата.
Проверяйте реквизиты для перечисления на чеке: БИК Банка, ФИО получателя, номер счета получателя и номер договора.
Авто кредит с 2014 года. В декабре 2017 года последний платеж в сумме 84.000 р. Подскажите кто-нибудь, как такое возможно?!!
Зарегистрирован ли договор с таким номером? Его не должно быть.
номер нормального телефона это тайна
Два года плачу кредит,проблем нет,читайте договор и придерживайтесь,а кто имеет кредит,заригистрируйте онлайн Сетелем и прослеживание свои платежи,спасибо Сетелем…кредит я выплатила,брала машину…
Брала кредит в Сетелем 3 раза ранее и сейчас имею 4 действующих там же..и знаете,как ни странно, ни каких проблем за эти 7 лет, что «связываюсь» с этим Банком, не имею..как впрочем и в других Банках их не возникало никогда. Будьте внимательны при подписании договора и множество проблем отпадут сами собой.
Что касается бесплатных каналов погашения — они остались: Сбербанк он-лайн (но только автоплатеж) и Элекснет.
То, что касается «я подключила автоплатеж, пусть Банк сам списывает деньги» — никто без Вашего ведома и согласия ничего списать с Вашей карты не может, кроме Банка, которому Вы подтвердили свое желание пользоваться этой услугой ( то бишь Сбербанку), Сетелем ничего у Вас с карты списать не может!
В договорных документах есть такой чудесный лист бумаги, зовется «Памятка по погашению кредита», там четко прописаны сроки перечисления средств по тем или иным каналам погашения. Так вот, перечисление через Сбербанк он-лайн занимает, ВНИМАНИЕ!, ДО 4Х РАБОЧИХ ДНЕЙ! Расшифрую: если деньги были отправлены в пятницу, то выходные дни выпадают из периода перечисления, соответственно в Банк придут в среду-четверг. Наибольшая вероятность при этом опоздать с платежом возникает перед Новым годом и в майские праздники. Но, есть у этого Банка одна хорошая фишка: зачисление происходит день в день, если вы оплачиваете через платежную систему Рапида (кассы магазинов МВидео, Эльдорадо, Евросеть) до 15:00 в день списания средств по графику! Ваши деньги поступят на Ваш счет до конца рабочего дня! (проверено, работает, пользуюсь иногда, но в основном автоплатеж). Если оплатили после 15:00, то на следующий рабочий день.
И еще, рекомендация тем, кто пользуется автоплатежом: перед последней оплатой не забывайте его отключить! В ином случае, перечисления будут так же производиться с той же периодичностью.
Кстати, еще одна полезная информация: Банк дает два месяца на закрытие счета после закрытия договора, после этого срока начинает взимать комиссию за обслуживание счета, 300 руб. в месяц.
Вся перечисленная мною информация, а так же информация по срокам и порядку досрочного погашения, содержится в документе «Общие условия выпуска и обслуживания..» на сайте Банка с свободном доступе, ознакамливайтесь.
А дозваниваюсь я обычно по номеру 8 800 500 55 03, дополнительно набираю разные комбинации (106 или 107), но соглашусь, с оператором связаться иногда бывает проблемно. Никогда мне не хамили, не сталкивалась.
В целом, такой же Банк как и все…в чем то лучше, в чем то хуже.
Но имея такой «богатый опыт в кредитах» и отличную кредитную историю во многих Банках, большинство проблем, подчеркиваю БОЛЬШИНСТВО, не все…так вот, большинство проблем возникает по вине потребителя, то бишь нашей..
Люди перед тем как брать кредит в этом банке почитайте отзывы. Взяла автокредит и вместо 485000 рублей, я должна банку 569000 рублей. Навязали мне 3 страховки на сумму 84000 рублей. И сделать ничего нельзя, вернее поздно спохватилась. Обманывают, говоря что без страховки не дадут кредит, и сумма по страховкам входит в сумму вашего кредита. Сумма для меня большая, т.к. я воспитываю ребёнка одна. И авто брала для работы. А самое обидное, что нас много таких, почему никто с ними сделать ничего не может. Конечно хотелось привлечь блогеров, журналистов и делу придать огласке. Что другие не попадались на удочку. Представляются дочерней компанией Сбербанка, это людей и подкупает. И обманывают кого, не тех у кого деньги то есть, а тех кто пытается как-то выкарабкаться из нищеты. Спасибо тебе дорогой Сетелем банк за хороший урок. Теперь нам с сыночком сидеть на воде с черным хлебушком и работать на то, чтобы из Сетелем банка вдоволь жрали и пили за наш счёт.
А кто пишет и умничает внимательно договор читать. То в моем договоре только одни ссылки были и в страховках ссылки на статьи из ГКРФ.это мне нужно все положения по страхованию, кредитованию и гражданский кодекс брать с собой. Может перед тем как кредиты брать ещё нужно на юриста выучится?!!!
Добрый день! Взяла кредит в этом Банке в мае 2017г. Много пишут о том , что все ужасно, дозвониться не могут. Господа, это не Банк плохой, это мы идиоты, когда заключаем договор, мы его не читаем толком. А спустя какое то время , до нас доходит….. результат : взяв 300000 руб Банку платишь вместе со страховка ми 175000 руб.круто конечно. Но вина не Банка, а наша. Сегодня дозвонились в Банк, очень вежливая девушка , все объяснила, рассказала, ответила на все вопросы. Мы сами лохи к сожалению…….
7 месяцев платила кредит более чем исправно, на восьмой получилась 2 дня просрочка, позвонила сотрудница банка Анна и начала мне предъявлять, как будто я самый что ни на есть злостный неплательщик! Я просто в ступоре ее выслушала, так растерялась, что даже ответить на ее выпады не смогла от шока)))))
Люди, обходите стороной этот банк
кредит оформили на мужа, все платежи произвожу сама, решили погасить досрочно, запросили сумму, отправили, в следующий платёж сняли только ежемесячную сумму, но прислали смс чтобы в конце месяца внесли сумму которую дали месяц назад для досрочного погашения.Звоню в банк , с трудом соединяют и при всех данных и паспортных и по договору не дают никакой информации, ссылаясь на то , что не я являюсь клиентом банка. где логика? т.е. любой человек с улицы может представится клиентом сообщив данные и ему всё скажут. а жене с полным пакетом док-ов ничего внятно не могут сказать. Никто не решает проблем , одни общие фразы: » спасение утопающих, дело рук самих утопающих..» справедливости ради хочу сказать, что девочка мне перезвонила, но проблему не решила и то и дело отключалась для того чтобы спросить что -то у других. полная не компетенция работников и глупейшие инструкции по работе. интересно, кто их придумывал?
Добрый день! При досрочном погашения кредита будет ли производиться перерасчет процентов?
Авто кредит оформила 02.12.2017 году на сумм 748187.59 т.р. страховка составила 748187.59 т.р. я её вернула но тут же поднялась процентная ставка и если я платила в месяц 22.785.02 то теперь буду платить 24.145.00 то есть получается всё равно сняли. С другими банками такого не происходило а я брала не в одном банке…Не приятно хотя и прописано в договоре прочла уже после потому как в авто магазине измучили что хотелось бежать в стремглав от туда…
Ужасное обслуживания клиентов. По карте купила вещь на 6000руб была просрочка теперь на карте 14000 идолжна еще передали в коллекторское агенство по телефону говорят сумму я ее оплачиваю и через 3 дня опять долг сумма каждый месяц от 10000 до 15000. Получается долг погасить невозможно. Коллекторское агенство 2столичное» в суммах путается прошу выслать лист несогласия не отвечают. Написала претензию с уведомлением письмо уже месяц не получено. Как высвободится из долгов-выход один подавать в прокуратуру
Здравствуйте! Сетелем Банк свяжизь со мной пожалуйста.
Оплатила ежемесячный платеж. Сумму и номер счета указала правильно, а фамилии ошиблась (увидела это в чеке оплаты). Пройдет ли платеж? Нужны какие-либо дополнительные действия по устранению ошибки?
25 мая у меня кончалось каско но я ее оформил еще 23 мая страховая компания рессо гарантия г Орск отправляло все документы но почему-то произошел технический сбой мы еще раз 12 июля отправили документы кое как получил смс что полюс прошел но я должен заплатить штраф за что я же вовремя оформил каско прошу вас разобратся
Выплатил кредит. Но в результате автоплатежа переплатил 2 800 рублей. Филиал в нашем городе закрыли. Есть только в Липецке. Но выйти на контакт с представителем банка не удается. Звонил в течение дня с интервалом в 1час.Никто не берет трубку. Ездил в Липецк нашел офис проторчал у дверей 3часа никто не появился.
Всем здравствуйте!
Огромная просьба ВСЕМ, ВСЕМ, ВСЕМ!!!
НИКОГДА не имейте дела с этим банком!!!
Этот банк не имеет офисов, работа с клиентами ведется только в одностороннем порядке отслеживая только интересы банка, в личный кабинет практически не возможно зайти, все запросы о досрочном погашении кредита-займа в завуалированной за скриптами форме, которыми разговаривают все сотрудники по горячей линии, отклоняется, добиться выписки по состоянию счета не возможно!!!
Работа ведется очень смутно по отношению к клиенту!!! Реальной картины не возможно увидеть!!!
Историю платежей узнать не возможно!
Остаток по выплатам узнать не возможно!
Заказать досрочное погашение не возможно!
Попасть в личный кабинет онлайн не возможно!!!
Зато вот получать звонки от сотрудников банка с угрозой передачи дела на разбирательство чуть ли не в суд, Вот это у них очень хорошо получается.
У Меня лично менее 3000 рублей для выплат осталось и Я просто не могу связаться с кем-то из вменяемых сотрудников и досрочно погасить свой кредит, и наконец-то прекратить все взаимоотношения с этим УЖАСНЫМ МОШЕННИЧЕСКИМ банком. Да, и еще получить справку о закрытии счета.
ВЫБИРАЙТЕ БОЛЕЕ ПРОЗРАЧНЫЕ БАНКИ И БОЛЕЕ НАДЕЖНЫЕ ,И ОТКРЫТЫЕ К РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ!!!
Очень мошенническая схема!!!
P.S. Возможно, кто-то из вменяемых сотрудников , не разговаривающих скриптами, а умеющий вести конструктивный диалог ,после моего отзыва со мной свяжется. Хотя, это всего лишь моя фантазия!!!
Как вернуть собственные средства оставшиеся на счёте Сетелем банка после оплаты автокредита
пишут сумму основного долга а добиться сколько осталось при досрочном погашении невозможно. врут и идут на всякие ухищрения. лишь бы оттянуть еще на месяц. даже программа досрочного погашения не дает возможности досрочно погасить.
банк нормальный просто заёмщику надо быть грамотным и адекватным
Ваш робот замучал!!! Вы на него скинули всё ! Но не у всех есть телефоны андроид! А кредиты вы раздаёте на право и на лево !!!!!! Не учитывая что большая часть ваших клиентов взошла во времена коммунизма не зная что такое комп и гаджет !!! Вам трудно посадить людей чтоб отвечали вашим клиентом лично??? Или нехватка денег на оплату их услуг ?!
Своевременно не внесены сведения в БКИ о погашении просрочки с оплатой текущего платежа. По этой причине отказ в рефинансировании кредитов. Пытаешься разрешить ситуацию, выбраться из проблем. Вместо этого — топят.
Сам из курска. Авто брал в Воронеже. Взять автокредит — без проблем. Погашение-автоплатёж через сбербанк — без проблем. Связаться с представителем банка по мобильнику — без проблем. Штраф за КАСКО прописан в договоре — чё обижаться на банк, сам договор подписывал и знал об этом (предоставь копию КАСКО или заплати 10 000 р. штрафа всё чётко и ясно). С досрочным погашением кредита не связывался — ничего сказать не могу. Особых претензий к банку нет. Такой же как и все. Если платишь, то и у банка к тебе претензий нет.
Господа досрочное погашение не приветствуется ! ЕСЛИ взял 6000 и бежать завтра гасить досрочно — так заведи карту кредитную . Удачи.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как забрать переплату и птс транспортного средства?
Постоянно технические работы, продолжительностью несколько дней, что зайти в свой личный кабинет невозможно…